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Serviceauftragsabwicklung (41Z)
Dieser Umfangsbestandteil unterstützt die folgenden Prozesse:
Serviceauftragsabwicklung
No lanes are present in the pool, add at least 1 lane first
41Z – Serviceauftragsabwicklung
You can add the lane only when the pool is
highlighted
Kunde
Kundeninteraktion
Kunde nimmt
Angebot an
Startereignis
Startereignis
You can add the lane only when the pool is
highlighted
Kundenbetreuer (Kundenmanagement)
Serviceauftragsangebot
anlegen
Serviceauftrag
anlegen
und freigeben
Fakturaanforderung
anlegen
You can add the lane only when
the pool is highlighted
Kundenserviceleiter
Servicerückmeldung
anlegen
Service
ausführen
(z.B. mit SAP
Field Service
Management)
You can add the lane
only when the pool is
highlighted
Sachbearbeiter Fakturierung
Faktura
anlegen
Endereignis