Eine Gutschriftanforderung mit dem gutzuschreibenden Betrag wird angelegt und zur Überprüfung mit einer Fakturasperre belegt. Der gutzuschreibende Betrag wird als die Differenz zwischen dem ursprünglichen Betrag und den richtigen Betrag berechnet und manuell in der Gutschriftsanforderung erfasst. Die Anforderung muss anschließend freigegeben werden, damit sie fakturarelevant wird und im Fakturavorrat angezeigt wird. Die Gutschrift kann manuell angelegt werden. Alternativ dazu kann im Rahmen der periodischen Fakturierung automatisch eine Gutschrift zur Übermittlung an den Debitor angelegt und ein Buchungsbeleg gebucht werden.