Lösungsangebot

Verarbeitung des Lösungsangebots. Sie können Lösungsangebote anlegen und bearbeiten und je nach Ihren Unternehmensanforderungen verschiedene Arten von Positionen in Lösungsangebote aufnehmen. Wenn freigegebene Lösungsangebote akzeptiert wurden, wird automatisch die Erstellung von Folgevorgängen ausgelöst. Die Art des Folgevorgangs wird anhand der Positionsarten ermittelt, die in dem Lösungsangebot enthalten sind. Produktpakete: Sie können Produktpakete als einzelne Positionen zu Lösungsangeboten hinzufügen, um eine Kombination aus Produkten zusammen (als Paket) zu verkaufen. Sie können Produktpakete in einer hierarchischen Sicht anzeigen (Bündeln Sie Produkte als Hauptpositionen und Komponenten als Unterpositionen.). Je nachdem, wie das Produktpaket konfiguriert ist, können Sie zwischen alternativen Paketkomponenten in einer Paketkomponentengruppe wählen und optionale Paketkomponenten auswählen (oder die Auswahl dafür aufheben).

Wichtige abgedeckte Prozessschritte

  • Lösungsangebot anlegen
  • Lösungsangebot akzeptieren
  • Folgebelege verarbeiten

Vorteile

  • Sie können ein einfaches Up-Selling durch Kombination konkreter Produkte und Services in einem einzigen Angebot als Paket vornehmen.
  • Durch Definieren von Regeln und Abhängigkeiten wird sichergestellt, dass die Pakete alle erforderlichen Komponenten enthalten.
  • Die Verarbeitung aller zugehörigen Kundenauftrags- und Serviceauftragspositionen wird durch die Nutzung einer gebündelten Sicht auf die Leistungen des Kunden vereinfacht.