Im Retourenauftrag kann ein Nichtlagermaterial verwendet werden. Nichtlagermaterialien werden in der Bestandsführung nicht berücksichtigt. Beim Anlegen einer Retoure wird der Wareneingang durch eine Bestätigungsbuchung dargestellt. Nichtlagerpositionen können zusammen mit Lagerpositionen in einem einzelnen Retourenauftrag abgewickelt werden.
Der Benutzer kann den Zeitpunkt der Erstellung der Rückerstattungsbelege beeinflussen: entweder direkt bei der Freigabe eines Retourenauftrags oder nach dem physischen Eingang der Materialien. Zum Schluss kann der Benutzer die Erstattungsart für den Kunden festlegen: entweder durch die Zahlung einer Gutschrift oder den Versand von Ersatzmaterial.